年末年始休業のお知らせ

日頃から弊社サービスのPAY.JPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年度の年末年始のお申込み対応および振込スケジュールについて、以下の通りご連絡をさせていただきます。


年末年始の入金関連スケジュール

12月末入金について

12月末日は金融機関休業日となりますため、振込スケジュールは下記となります。

・2022年12月29日(木) 着金

なお、入金口座の変更をご希望の場合は、着金日の5営業日前までに変更手続きが必要です。 2022年12月22日(木)までにご変更ください。

入金口座を変更したいのですが、修正方法を教えてください。 | PAY.JP ヘルプ

1月末入金予定額の確認について

1月末の入金予定金額(※)が管理画面の「入金一覧」よりご確認いただけるようになるスケジュールは下記となります。

・2023年1月1日(日)以降

※半月締めプランの場合は、1月15日の入金予定額


年末年始の審査業務について

加盟店様の審査業務は下記の期間に関しては休業とさせていただきます。

・2022年12月30日(金)から2023年1月3日(火)まで


年末年始のサポート営業時間について

お申込み手続き、お問合せ対応は下記の期間に関しては休業とさせていただきます。

・2022年12月30日(金)から2023年1月3日(火)まで


期間中お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご寛容くださいますよう、お願い申し上げます。
なお、期間中のお問い合わせにつきましては2023年1月4日(水)以降に順次対応をさせていただきます。

来年も、本年同様お客様にご満足いただけるサービスのご提供を目指し、 社員一同より一層努力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

EMV3Dセキュア(3Dセキュア2․0)に対応開始、PAY.JP 3Dセキュアを正式リリースしました!

平素よりPAY.JPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ベータ版で提供中のPAY.JP 3Dセキュアを、本日正式にリリースいたしました。
また、本日よりEMV3Dセキュア(3Dセキュア2.0)への対応を開始いたしました。

pay.co.jp

EMV3Dセキュア(3Dセキュア2.0)は従来の3Dセキュア1.0に比べ、カゴ落ちの懸念等が緩和されることが見込まれております。

3Dセキュアをご利用いただくにあたって、別途発生する費用・コストなどは一切ございません。
セキュリティ強化のため、ぜひ皆様ご利用をご検討ください。

PAY.JP 3Dセキュアのご利用方法

これまでは、3Dセキュアはβ版でのご提供だったため、事前にご利用希望の連絡をいただき、PAYで利用設定をさせていただいておりました。

本日より、事前設定不要で、PAY.JPにご登録いただいている皆様にご利用いただけます。

開発担当者様でドキュメントやリファレンスをご確認いただき、各社様での実装をお願いいたします。
https://pay.jp/docs/guideline-three-d-secure
https://pay.jp/docs/api/#3-dsecure

ご案内

PAY.JPの3Dセキュア、EMV3Dセキュアに関する詳細は下記資料でご紹介しております。
PAY.JP 3Dセキュア_ご紹介資料

なお、EMV3Dセキュアのご利用にあたりましては、加盟店様のページ上で個人情報の取扱いについて同意を得ていただく必要がございます。

詳細につきましては資料をご参照いただき、導入をご検討くださいますようお願いいたします。


本件に関するお問い合わせ

ご不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

【更新】EMV3Dセキュア(3Dセキュア2.0)への移行について

平素よりPAY.JPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

先日、下記の記事において、EMV 3Dセキュア(3Dセキュア 2.0)への移行についてご案内をさせていただきました。

payjp-announce.hatenablog.com

切り替え日である10月3日のスケジュールが確定いたしましたので、スケジュールのご案内となります。
システムの切り替えについて、更新後の内容は以下となります。
※赤字部分が更新箇所です。


システムの切替えについて

対応日時

2022年10月3日(月) 午前9時〜午後5時予定

切替内容

システム面においては、以下の通り弊社で切替え作業を実施します。そのため、加盟店様に行なっていただく対応はございません。

  • PAY.JP APIの仕様としては、互換性が維持されます。
  • ご利用中の全加盟店で一括で切替えが行われます。
  • 切替えは弊社側で行われます。

切替えは午前9時〜午後5時を予定しております。
作業は順次実施され、切替えが完了するまでは、3Dセキュア1.0での認証となります。

なお、順次の切替えのため、加盟店様ごとの作業完了目処や作業か完了したかどうかについてはお答えできかねます。

当日中にはすべての加盟店様においてEMV3Dセキュアへの移行が完了するものとご認識くださいますようお願い申し上げます。
※裏側の処理のみ切替えとなりますので、PAY.JP管理画面の表示の変更等もございません。

対応中の影響範囲

特段ございません。
3Dセキュア認証、通常の決済いずれも問題なくご利用いただけます。


更新内容は以上となります。
その他につきましては前回のご案内通りとなりますので、移行に関する詳細は下記お知らせをご確認くださいますようお願いいたします。
EMV3Dセキュア(3Dセキュア2.0)への移行について - PAY.JP Announcement


本件に関するお問い合わせ

ご不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

以上、ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

提携事業者加盟店規約改定のお知らせ:改定日2022年10月3日

平素よりPAY.JPおよびPAY.JP Platformをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2022年10月3日付で、利用規約を改定させていただきますので、お知らせいたします。
改定箇所・改定理由は以下のとおりです。

改定対象

PAY.JP加盟店利用規約にて遵守が義務付けられている各提携事業者の加盟店規約のうち、下記の改定となります。

改定箇所

今後サービス提供予定のため、「本人認証サービス(EMV3D セキュアサービス、3DS サーバ提供サービス)特約」を追記します。

改定理由

3Dセキュアは、国際カードブランド各社の方針により、3Dセキュア1.0からEMV3Dセキュア(3Dセキュア2.0)へと2022年10月に全面移行されます。
それに伴い、PAY.JPの3Dセキュアにつきましても、EMV3Dセキュアへの切替えを行うため、提携事業者加盟店規約を改定いたします。
移行についての詳細は下記アナウンスをご参照ください。

payjp-announce.hatenablog.com

本件に関するお問い合わせ先

PAY株式会社: https://pay.co.jp/
PAY.JP: https://pay.jp/contact

今後ともPAY.JPをご愛顧くださいますようお願い致します。

EMV3Dセキュア(3Dセキュア2.0)への移行について

平素よりPAY.JPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

先日、下記の記事において、リダイレクト型3Dセキュア機能ならびに今後の3Dセキュア機能の展望についてご案内をさせていただきました。

payjp-announce.hatenablog.com

本日は、EMV 3Dセキュア(3Dセキュア 2.0)への移行につきまして、具体的な対応内容をご案内いたします。
3Dセキュア1.0を導入済みのお客様におかれましては長らくお待たせいたしまして大変申し訳ございませんでした。

なお、加盟店様で対応いただく必要がある内容もございます。3Dセキュアを導入済み/今後導入されるご予定があるお客様におかれましては、必ず本記事をご確認くださいますようお願いいたします。


EMV3Dセキュアへの移行について

3Dセキュアは、国際カードブランド各社の方針により、3Dセキュア1.0からEMV3Dセキュア(3Dセキュア2.0)へと2022年10月に全面移行されます。
それに伴い、PAY.JPの3Dセキュアにつきましても、EMV3Dセキュアへの切替えを行います。

EMV3Dセキュアの特長等は下記資料P3〜8におまとめしておりますので、こちらをご参照くださいますようお願いいたします。
資料:EMV3Dセキュアへの移行について


システムの切替えについて

対応日

2022年10月3日(月)

切替内容

システム面においては、以下の通り弊社で切替え作業を実施します。そのため、加盟店様に行なっていただく対応はございません。

  • PAY.JP APIの仕様としては、互換性が維持されます。
  • ご利用中の全加盟店で一括で切替えが行われます。
  • 切替えは弊社側で行われます。

なお、切替えについては順次対応を実施する予定です。
そのため切替日当日につきましては、切替えが完了するまで、3Dセキュア1.0での認証となります。
おおよその作業時間、また順次対応によるタイムラグ等は、詳細が確定次第、追ってご連絡いたします。

対応中の影響範囲

特段ございません。
3Dセキュア認証、通常の決済いずれも問題なくご利用いただけます。


移行に伴い加盟店様で対応が必要な内容について

EMV3Dセキュアへの移行に伴い、加盟店様側で対応いただく必要がある内容がございます。

詳細は下記資料P9以降におまとめしておりますので、こちらをご参照くださいますようお願いいたします。
資料:EMV3Dセキュアへの移行について

以下、一部内容を抜粋して対応いただく必要がある点をご案内させていただきます。

エンドユーザーからの同意取得対応

EMV3Dセキュアのご利用にあたっては、下記の理由からエンドユーザーに同意取得をしていただく必要がございます。

  • EMV3Dセキュア(3Dセキュア2.0)サービスの仕様において利用できるデータ項目の中に、個人情報またはそれになり得る情報が含まれます。
  • 事業者様が個人情報取扱事業者としてそれらの項目を取り扱うためには、情報主体(カード会員)から情報取得・利用・提供にかかる同意を取得するなど、個人情報保護法などの関連する法令等を遵守する必要があります。
  • 外国にある第三者(海外イシュアー)に個人データを提供する場合は、本人の同意取得が必要になります。 ※PAY.JPでは海外発行のクレジットカードのご利用も可能です。

同意取得画面のレイアウト例や文面例、弊社の見解等の詳細は、資料P13~15に記載をしております。
資料:EMV3Dセキュアへの移行について

また下記ガイドラインにも詳細が記載されておりますので、必ずご参照くださいますようお願いいたします。
クレジット取引セキュリティ対策協議会「EMV3-Dセキュア導入ガイド1.0版」

トークン3Dセキュア機能の非推奨化

PAY.JPの3Dセキュアでは、トークン作成時に3Dセキュアを実施する機能を提供しております。
しかしながら、EMV3Dセキュアへの移行に伴い、以下の理由からトークン3Dセキュアが想定の挙動をしないことが予想されます。
そのため、EMV3Dセキュアの切変え以降は、当面の間トークン3Dセキュアは機能のご利用を非推奨とさせていただきます。

■非推奨化の理由
3Dセキュアv1環境下でのトークン3Dセキュアは、カード有効性確認のための少額与信に対して3Dセキュアを行っておりました。
一方で、EMV3Dセキュアは、リスクベース認証の結果、リスク中と判断されたもののみがチャレンジフローの対象となります。
少額与信に対して通常のリスクベース認証が行われた場合、低リスクと判断され実際の認証が行われないケースが多くなると予想され、3Dセキュア未設定による認証スキップと合わせると大半のケースで認証が行われないと考えられます。
これらのことから、不正利用対策として高い確度でのご利用推奨が難しいと判断いたしました。
今後EMV 3Dセキュアにおける新機能である非決済認証への対応が広がった際には、トークン作成時の3Dセキュアが再開できる見通しでございます。
https://3dsecure2.com/jp/non-payment-authentication/
しかしながら、現時点では各カード会社や上流接続先において、本機能への対応が進んでいない実情があり、再開時期は未定となっております。

トークン3Dセキュアをご利用いただいている加盟店様におかれましては、支払いごとの3Dセキュアのご利用への切替えをご検討くださいますようお願いいたします。
すでに設定済みのお客様において設定がオフになるまたは利用するとエラーになるといったことはございませんが、前述の通り想定通りの挙動をせず、ほぼチャレンジフローに入らない可能性がありますのでご了承ください。


本件に関するお問い合わせ

ご不明点などございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

以上、ご協力のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

2022/07/01に発生した障害につきまして

平素より、オンライン決済サービスPAY.JPをご利用いただき、ありがとうございます。

2022/07/01に発生した障害につきまして、詳細をご報告いたします。

弊社の上流接続先であるソニーペイメントサービスで発生した障害の影響を受け、PAY.JPにおきましてもAPI接続に一部遅延・タイムアウトが発生しておりました。

発生事象

ソニーペイメントサービスで発生した決済システム障害の影響を受け、PAY.JPにおいてもAPI接続に一部遅延・タイムアウトが発生しておりました。

www.sonypaymentservices.jp

タイムライン

PAY.JP Status - API接続に一部遅延・タイムアウトが発生しています

  • 11:04 ソニーペイメントサービスで障害を検知
  • 11:05 PAY.JPでも障害を検知
  • 15:38 ソニーペイメントサービスで復旧を確認
  • 18:11 一定時間の安定稼働が確認できたため、PAY.JPより復旧報告

現在は正常稼働を確認しておりますのでご報告申し上げます。

障害情報につきまして

障害発生、メンテナンス情報はStatusページでご報告をしております。

PAY.JP Status


ご報告は以上となります。

この度は長時間の障害により加盟店およびエンドユーザーの皆様に多大なご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

リダイレクト型3Dセキュア機能のご案内、ならびに今後の3Dセキュア機能の展望につきまして

平素よりPAY.JPをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

3Dセキュア機能の更新についてアナウンスいたします。

リダイレクト型3Dセキュアの提供を開始します

これまで、3Dセキュアのクライアント側組み込み手段としてはpayjp-jsのopenThreeDSecureDialog関数を使用してサブウィンドウを開く方法のみをご提供しておりましたが、モバイル環境との親和性が悪く、一部環境では正常に動作しないという問題がありました。
それらの環境でも動作する組み込み方式として、リダイレクトによって3Dセキュア認証画面に誘導する方法を選択できるようにいたしました。
詳しい仕様は下記導入ガイド、APIドキュメントをご参照ください。

PAY.JP API リファレンス
支払いで3Dセキュアを実施する | PAY.JP

EMV 3Dセキュア(3Dセキュア 2.0)への対応計画

3Dセキュアバージョン1は2022年10月をもって提供終了となり、認証しても不正利用によるチャージバックからの保護を受けることができなくなります。
そのためPAY.JPでも、提供終了までのEMV 3Dセキュア対応完了に向け、現在作業を進めております。 現時点でご案内できる内容としましては、以下の通りです。

  • PAY.JP APIの仕様としては、互換性が維持されます。
  • ご利用中の全加盟店で一括で切り替えが行われます。
  • 切り替えは弊社側で行われ、加盟店側で行っていただく作業はない予定です。

具体的なスケジュール等が決まり次第、改めてアナウンスをさせていただきます。

正式版3Dセキュア機能の提供について

PAY.JPの3Dセキュアは現在はベータ版としてご提供している状況です。
なるべく早く正式版としてご提供できるよう鋭意開発を進めておりますが、昨今のEMV 3Dセキュアに関する流れなど、PAY.JPとして安定した仕様で3Dセキュア機能をご提供できる確証が得られない状況が続いております。
組み込み方法につきましても、他PSPのEMV 3Dセキュア実装で見られるようなiframe方式でのご提供が最も望ましいと考えておりますが、技術的制約によって実現できない状況が続いており、解決に向けて関係各社と協議を進めているところです。
正式版としてご提供を開始する際には、すべての加盟店様が自由に3Dセキュア機能をご利用いただけるようになりますが、そのためには安定した仕様やよりかんたんな組み込み手順などの整備が必須と考えており、その観点から現在もベータ版でのご提供を継続しているという状況になります。
ご不便をおかけし大変恐縮ですが、いま暫くお待ちいただければと思います。

ベータ版3Dセキュア機能のご利用開始に関しましては、お問い合わせフォームより随時承っております。