エラーコード修正のお知らせ

平素よりPAY.JPをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 以下に挙げるケースで、エラーレスポンスのJSONペイロードの内容にスペルミスが確認されましたため、内容を修正いたしましたのでお知らせいたします。 この変更は2019年5月8日中に適応され…

2019年ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ

日頃から弊社サービスのPAY.JP / PAY IDをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2019年度のゴールデンウィーク期間(2019年4月27日〜2019年5月6日)のお申込み対応および振込スケジュールについて、下記の通りご連絡をさせていただきます。 ゴー…

2段階認証機能のご紹介

以前からお客様のご要望がございました、ダッシュボード画面ログイン時の2段階認証をリリース致しました。 近年第三者が利用者のIDやパスワードを不正に入手し、Webサービスにログインを試みる事例が発生しております。 そのような不正ログイン対策として、…

2019/1/22に発生した障害につきまして

2019/1/22に発生した障害につきまして、詳細をご報告いたします。 2019/1/22 12:38頃と同日18:19頃に発生した2件の障害により、PAY.JP APIおよびダッシュボードがご利用いただけない時間帯がございました。 ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしました…

メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

平素よりPAY.JPをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 下記日時におきまして、システムメンテナンスが実施されます。 2019/02/04 03:30-05:30 当該時間中、最大で1時間程度にわたりページの読み込みやAPIリクエストが失敗し、APIからは以下のエ…

2019年10月1日からの消費税率変更について

PAYJPでは、来年度に予定されております消費税率変更に伴い、多くの加盟店様の既存定期課金に影響を受けることを鑑みまして、なるべく加盟店様のご負担を減らす施策を検討しております。 今後の予定としましては、既存の定期課金の金額を消費税込の金額か加…

年末年始休業のお知らせ

日頃から弊社サービスのPAY.JP / PAY IDをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今年度の年末年始のお申込み対応及び振込スケジュールについて、下記の通りご連絡をさせていただきます。 年末年始の振込スケジュール 12月末日は金融機関休業日と…

定期課金停止時の通知対応について

この度お客様からご要望をいただいておりました、決済失敗などが原因で定期課金の停止がされる場合slackやメールで通知を設定出来るようになりました。 今までは加盟店様側で定期課金の失敗などを検知していただく必要がございましたが、これにより簡単に把…

PAY.JP決済プラグインのご紹介

この度トラストリング株式会社様よりEC-CUBE/Woocommerce用の決済プラグインをご提供いただくことになりました。これによりEC-CUBE/Woocommerceの導入をご検討されていますお客様にはよりPAYJP決済を簡単に利用いただくことが可能となりました。 なお当該プ…

返金可能な期限の設定について

これまで返金可能な期限に関しましては、PAYJPでは特に制限は設けておりませんでしたが、 2018年10月1日 から売上作成日より180日以内と期限を設けることになりました。 返金可能な期限はありますか? 加盟店様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、ご…

課金日を設定した定期課金の日割り計算方法の変更について

これまで課金日(billing_day)が指定された定期課金(Subscription)の日割り計算方法がわかりにくいとのお問い合わせを複数いただいておりました。 検討の結果、日割り計算方法をわかりやすくするために以下のような計算方式に変更することにいたしました。 当…

定期課金の削除リクエストの仕様変更について

これまで定期課金(Subscription)を削除時にパラメーターを付与する場合、DELETE リクエストの body にパラメーターを付与してリクエストが行われていましたが、QueryString を用いる方法に変更されます。 現在すでに両方式でのリクエストに対応していますが…

TLS 1.2 移行完了のお知らせ

本日 14:00 をもちまして、 PAY.JP とのすべての暗号通信に TLS 1.2 を採用し、古い TLS による接続の提供を終了いたしました。 加盟店の皆さまにおかれましては、ご対応まことにありがとうございました。 PAY.JPでは日々安全性の確保に努めてまいります。 …

【お知らせ】管理画面の変更箇所に関して

PAY.JPをご利用のみなさま いつもPAY.JPをご利用いただき誠にありがとうございます。 新しい管理画面では、ご利用者の皆さまによりわかりやすく情報をお伝えすることを目指し構成・デザインを見直すとともに内容を充実させました。 変更箇所は以下となります…

加盟店様向け TLS 1.2 接続試験環境のご案内

PAY.JP をより安全にご利用いただくために、PAY.JP とのすべての暗号通信に TLS 1.2 を採用し、古い TLS による接続の提供を終了させていただきます。 つきましては加盟店の皆様向けに、ご利用中のシステムが正常に TLS 1.2 を取り扱えることをご確認いただ…

Event オブジェクトのデータ保持期間を定めます

平素よりPAY.JPをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 Event オブジェクトの保持期間について下記の通り変更を予定しています。 ■ 変更前 保持期間について特に定めはありませんでした。アカウント作成以来すべてのEventオブジェクトを取得する…

上流接続先(CAFIS/CARDNET)障害による決済処理失敗の件につきまして

本日下記の時間帯において決済処理 (支払い作成、確定処理、返金)及びカード登録処理で部分的に失敗が発生いたしました。 発生時刻 2018年3月1日 10時00分 - 2018年3月1日 12時02分 発生原因 上流決済系(CAFIS/CARDNET)障害 影響範囲 障害発生時刻に行われた…

管理画面のデザイン変更のお知らせ

平素よりPAY.JPをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 本日ログイン後の管理画面をより見やすくわかりやすい構成に変更しました。 pay.jp 変更点や使い方の整理などは別途まとめてご案内いたします。 今後も管理画面の機能追加は予定されており…

入金情報確定日変更のお知らせ

PAY.JPでは日々加盟店様からのご要望に対応しております。 今回は今まで締め日から7日後に確定していた入金情報が、締め日の翌営業日に確定するようになりました。 参考: payjp.helpscoutdocs.com 今後もより使いやすくなるように改善を進めてまいります。

メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

平素よりPAY.JPをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 下記日時におきまして、システムメンテナンスが実施されます。 2018/2/26 03:00-03:30 当該時間中、最大で10分程度にわたりページの読み込みやAPIリクエストが失敗し、APIからは以下のエラ…

新会社設立と事業承継に関するお知らせ

日頃より格別のお引き立てを頂き、誠にありがとうございます。 この度、更なる事業の発展を目的として、「PAY.JP」及び「PAY ID」の事業をBASE株式会社より分割し、 2018年1月4日を以って新設会社「PAY株式会社」へ承継することとなりましたのでご案内申し上…

年末年始休業のお知らせ

PAY.JP / PAY IDをご利用いただきありがとうございます。 年末年始のお申込み対応および振込スケジュールについて、下記の通りご連絡いたします。 年末年始の振込スケジュール 12月末日は金融機関休業日となりますため、振込スケジュールは以下となります。 …

AWSメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

平素よりPAY.JPをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 下記3候補日時のいずれか におきまして、Amazon Web Servicesによるシステムメンテナンスが実施されます。 2017/12/18 03:00-03:30 Update: この時刻に実施されました。 2017/12/25 03:00-0…

新しい暗号化通信接続へのご対応のお願い

PAY.JPをより安全にご利用いただくために、PAY.JPとのすべての暗号通信に TLS 1.2 を採用し、古いTLSによる接続の提供を終了させていただきます。 ご利用の皆様におかれましては、現在ご利用中のシステムが TLS 1.2 へ対応していることをご確認いただき、必…

カード情報非通過化対応のお願い

近年、セキュリティ対策が不十分なクレジットカード加盟店を狙った不正アクセスによるカード情報漏えい事故が増大しております。 こうした背景をふまえ、2018年6月頃に施行予定の改正割賦販売法 *1 によりクレジットカード番号の適切な管理と不正利用の防止…

EC-CUBE プラグインのサポート予定について

このたび、EC-CUBE用のPAY.JP 決済ライブラリに関しまして、ご利用状況とメンテナンス体制の見直しに伴い、2017年10月末をもってサポートを一時終了することとなりましたのでお知らせいたします。 payjp-eccube サポート終了後は上記 payjp-eccube レポジト…

ステータスページの正式運用開始について

PAY.JP のシステム情報を配信するステータスページの運用を正式に開始いたしましたので、ご案内いたします。 PAY.JP Status これまで当アナウンスブログやTwitter公式アカウントで、システム状況やメンテナンス予定の掲載を実施してまいりましたが、より素早…

2017/07/12-14の障害に関しまして

2017/07/12-14の連日に渡り、上流接続先(SonyPaymentServices)とのシステム障害が起こっており、ご利用のお客さまには多大なご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 本記事では、これまでの障害状況と現状における再発防止策を共有させていただき…

2017/07/14 07:43 - 2017/07/14 08:53 上流接続先(SonyPaymentServices)との接続障害が発生いたしました

下記時間帯に上流接続先(SonyPaymentServices)との接続障害が発生いたしました 2017/07/14 07:43 - 2017/07/14 08:53 これにより、一部の決済処理 (支払い作成、確定処理、返金)およびカード登録処理で失敗が発生しておりました。 ご利用のお客さまにはご迷…

2017/07/13 21:00 - 2017/07/13 21:20 上流接続先(SonyPaymentServices)で障害が発生いたしました

下記時間帯に上流接続先(SonyPaymentServices)で障害が発生いたしました。 2017/07/13 21:00 - 2017/07/13 21:20 これにより、決済処理 (支払い作成、確定処理、返金)およびカード登録処理で失敗が発生しておりました。 ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけ…