【更新】2019年10月1日からの消費税率変更について

掲題の件につきまして、昨年ご案内した方法ではプラン毎の軽減税率をPAY.JP側で個別に判断することが難しいため、対応方法を以下通り変更させていただきます。

  • 旧方針: プラン(Plan)に対するtaxed フラグの設定
  • 新方針: 税率変更以降の周期から新プランに切り替える 「プラン切り替え予約」 機能、および定期課金更新APIの新引数のご提供

税率変更に伴う定期課金の金額更新を検討中の加盟店様は、お手数ですが改めて本記事をご一読のうえ、ご準備いただければと思います。

また、対応が不要な加盟店様におかれましても、今回提供する定期課金更新APIの新引数については今後の定期課金運用に有用な機能でありますので、ご活用いただければ幸いです。

消費税率変更対応の方針と新機能のご案内

PAY.JPでは、2019年10月に予定されている消費税率変更に伴い、多くの加盟店様の既存定期課金に影響を受けることを鑑みまして、なるべく加盟店様のご負担を減らす施策を検討しております。

消費税率変更においては、軽減税率制度も合わせて導入される見込みです。
本制度により、加盟店様の各プランの性質によって適用税率が異なります。
そのため加盟店様各位にて、各プランの消費税率変更後の金額を決めていただきたく思います。

定期課金の金額変更は、紐付くプランの切り替えによって行えます。
しかし現状のPAY.JPの機能では、加盟店様によって下記の不都合が発生します。

  • 直前の周期まで待たなければ更新ができない
  • 定期課金ごとに更新作業が必要
  • 更新の際に周期を無視した即時課金が発生する(参考: Plan変更に伴う定期課金の更新

そこで加盟店様の作業負荷を軽減するため、 「プラン切り替え予約」 機能をご提供いたします。

「プラン切り替え予約」機能

管理画面の「プラン詳細」画面にて、切り替え先のプランを設定(または解除)できる機能を提供致します。
設定時点でプランが紐付いている全ての定期課金に対し、税率変更後の周期から新プランへの自動更新を予約します。

この機能を用いた加盟店様の作業は下記となります。

  1. 新税率を適用した金額の新プランを作成
  2. 対象プランの「プラン詳細」画面にて、1で作成したプランIDを設定
  3. 上記を必要なプランの数だけ実施

また、本機能の一部であるnext_cycle_plan機能を、独立して利用可能な機能としてリリース致します。
(消費税率変更対応自体は基本的に本機能での設定のみで十分となります)

定期課金(Subscription)におけるnext_cycle_planのご提供

定期課金APIの各レスポンス内に以下を新規追加致します。

next_cycle_plan Object

planオブジェクト or null。初期値はnull。

値がnullでない場合、 次回更新時に自動的に指定のプランへと切り替えます。具体的には、current_period_end を迎えた際の課金時から新しいプランで課金を行います。

切り替えが実施されたタイミングで値はnullに更新されます。

注. 本パラメータはリリース後から設定可能ですが、自動的に切り替わる機能は2019-10-01 00:00:00+09:00以降から有効となります。

next_cycle_planの利用方法

管理画面の「定期課金詳細」画面に、設定・確認・解除機能を用意致します。 またAPIからは、定期課金更新の引数に以下を新規追加致します。

next_cycle_plan String

プランID、または空文字列を指定できます。

次回更新時に自動的に指定のプランへと切り替えます。

プランに設定されているトライアル期間は無視されるのでご注意ください。

指定したプランIDを顧客が既に購読している場合、または次回更新時に購読予定の場合はエラーとなります。

また、値を空文字列で更新することで設定を解除することができます。

スケジュール

  • 現在〜 要加盟店様作業 : 新税率を適用した金額のプランを作成
    → APIまたは管理画面から、新税率を適用した金額のプランのご準備をお願いいたします。また金額変更の顧客通知等は、加盟店様にて行っていただくようお願いします。

  • 2019年7月 要加盟店様作業: 「プラン切り替え予約」機能の提供開始
    → APIまたは管理画面から、切り替え内容の登録をお願いします。

  • 2019年10月1日以降 : 定期課金に新プランを適用開始
    → この日以降の次の周期から新プランに切り替わります。

本件に関するお問い合わせ

周期によらず10月1日から新プランに一括変更したい、などのケースに関しましても、既存機能の組み合わせで実現可能です。
ご不明点がありましたら、お問い合わせからご連絡ください。

クレジットカード取引におけるセキュリティ対策の「見える化」へのご協力のお願い

一般社団法人日本クレジット協会(以下、JCA)より、クレジットカード取引におけるセキュリティ対策の「見える化」に向けた協力要請がございましたので、下記の通りお知らせいたします。

JCAでは、経済産業省と連携のうえ、加盟店様がクレジットカード取引におけるセキュリティ対策を「見える化」するための方策を取りまとめました。

加盟店様におかれましては、自社のクレジットカード取引におけるセキュリティ対策の取組みに関して、自社のECサイト上に「自己宣言の掲載」を実施していただくようお願いいたします。
*詳細は下記「加盟店様向け依頼文書」をご参照ください。

なお、本取組みについては任意でのご参加となります。

本件に関するお問い合わせ先

<「見える化」に関するお問合せ>
一般社団法人日本クレジット協会 セキュリティ対策推進センター
(クレジット取引セキュリティ対策協議会 事務局)
TEL:03-5643-0011
e-mail:gykikaku2@jcredit.jp

<割賦販売法に関するお問合せ>
経済産業省 商取引監督課
(クレジット取引セキュリティ対策協議会 事務局)
TEL:03-3501-2302

加盟店様向け依頼文書

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エラーコード修正のお知らせ

平素よりPAY.JPをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

以下に挙げるケースで、エラーレスポンスのJSONペイロードの内容にスペルミスが確認されましたため、内容を修正いたしましたのでお知らせいたします。 この変更は2019年5月8日中に適応されます。

  1. 下記のエラーコードの修正。

    誤: cannnot_change_prorate_status

    正: cannot_change_prorate_status

    対象エンドポイント:

    • POST https://api.pay.jp/v1/subscriptions/:id

修正点は以上となります。

引き続きPAY.JPをよろしくお願いいたします。

2019年ゴールデンウィーク休業期間のお知らせ

日頃から弊社サービスのPAY.JP / PAY IDをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2019年度のゴールデンウィーク期間(2019年4月27日〜2019年5月6日)のお申込み対応および振込スケジュールについて、下記の通りご連絡をさせていただきます。

ゴールデンウィークの振込スケジュール

4月末日は金融機関休業日となりますため、振込スケジュールは以下となります。

・2019年5月7日(火) 着金

ゴールデンウィークの審査業務について

加盟店様の審査業務は以下の期間に関しては休業とさせて頂きます。

・2019年4月27日(土)より2019年5月6日(月)まで

ゴールデンウィークのサポート営業時間について

お申込み手続き、お問合せ対応は以下の期間に関しては休業とさせて頂きます。

・2019年4月27日(土)より2019年5月6日(月)まで

期間中お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご寛容くださいます様お願い申し上げます。
なお、期間中のお問い合わせにつきましては2019年5月7日(火)以降に順次対応をさせて頂きます。
ゴールデンウィーク明けの対応につきましては通常より日数がかかる可能性がございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承をお願いいたします。

お客様にご満足いただけるサービスのご提供を目指し、 社員一同より一層努力して参ります。 今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

2段階認証機能のご紹介

以前からお客様のご要望がございました、ダッシュボード画面ログイン時の2段階認証をリリース致しました。 近年第三者が利用者のIDやパスワードを不正に入手し、Webサービスにログインを試みる事例が発生しております。 そのような不正ログイン対策として、今回の2段階認証機能をご利用いただければ有効なセキュリティ対策となります。

この設定はダッシュボードのアカウント設定から行うことが出来ます。

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2段階認証設定画面

動作確認済の認証アプリとして下記いずれかのアプリを推奨しております。認証アプリをまだご利用でない場合、適宜お使いの端末にインストールして頂く必要がございます。

アプリ名
Google Authenticator iPhone Android
Microsoft Authenticator iPhone Android

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認証コード入力画面

なお、2段階認証設定時に発行されますリカバリーコードに関しましては適切に保管されますようお願い致します。
リカバリーコードとは、なんらかの理由で2段階認証情報を紛失した場合に2段階認証ログインの代替手段としてご使用頂くものです。

リカバリーコードを用いたログイン後は2段階認証設定を解除致しますので、必要に応じて2段階認証の再設定を行なってください。

また、2段階認証の解除につきましては設定時と同様にダッシュボードのアカウント設定から行なって頂けます。

2019/1/22に発生した障害につきまして

2019/1/22に発生した障害につきまして、詳細をご報告いたします。

2019/1/22 12:38頃と同日18:19頃に発生した2件の障害により、PAY.JP APIおよびダッシュボードがご利用いただけない時間帯がございました。 ご利用のお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

また18:19の障害につきましては発生〜復旧直後までは安全のため定期課金を停止しておりました。その影響により障害発生時刻以降に課金予定であった定期課金が遅延しておりました。

12:38〜13:10の障害

  • 発生時刻

    • 2019/1/22 12:38~13:10
  • 発生原因

    • ネットワーク障害により一部サーバーへのアクセスが不安定となった影響で、決済処理全般が不安定になりました。
  • 影響範囲

    • クレジットカード決済処理 (支払い作成、確定処理、返金)およびカード登録処理
      • 上記処理はリクエストの約半数が失敗する状態となっておりました。

18:19~19:01の障害

  • 発生時刻

    • 2019/1/22 18:19~19:01
  • 発生原因

    • データベース更新時のエラーによりサービス全体が利用不能になりました。
  • 影響範囲

    • 障害発生時間帯に行われたすべてのAPIリクエストおよびダッシュボードアクセス
  • 定期課金の復旧時刻

    • 同日 19:05

各障害の速報・経過につきましてはステータスページに記載されておりますので、あわせてご参照ください。

この度は立て続けの障害によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。 各障害の原因については早急に対策を施し、より一層の安定稼働に努めてまいります。 今後ともPAY.JPをなにとぞよろしくお願いいたします。

メンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

平素よりPAY.JPをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、システムメンテナンスが実施されます。

2019/02/04 03:30-05:30

  • 当該時間中、最大で1時間程度にわたりページの読み込みやAPIリクエストが失敗し、APIからは以下のエラーレスポンスが返されます。
{

    "error": {

        "code": "under_maintenance",

        "message": "PAY.JP is currently undergoing maintenance. Please try again later.",

        "status": 503,

        "type": "server_error"

    }

}
  • 当該時間帯の定期課金は、メンテナンス終了後に実行されます。

当該メンテナンスの進捗状況につきましてはステータスページよりご確認ください。

status.pay.jp

お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。